COGITO®
Intelligenza artificiale, analisi semantica e chatbot

Informazioni profonde di un’azienda.
Le ordinarie informazioni relative alle aziende che sono consultabili da fonti camerali e da business report, spesso si rivelano non sufficienti per accertare la reale affidabilità delle aziende.

Capita infatti che, dietro a una società apparentemente rispettabile, si nascondano soggetti dal profilo discutibile, e quello che sembrava un semplice rapporto di fornitura, può causare all’azienda gravi danni reputazionali, legali ed economici. D’altra parte, le indagini approfondite sono estremamente onerose e richiedono un notevole dispendio di tempo da parte di personale esperto.

SInnova, attraverso la piattaforma di EXPERT.ai, permette di organizzare queste informazioni e integrarle ai sistemi informativi aziendali.

Non rimanere indietro
Il 60% delle imprese globali è seduto su più di 100 terabyte di dati non strutturati*. In altre parole, ogni giorno le imprese producono l’equivalente testuale contenuto in una biblioteca di grandi dimensioni.

Le sfide di oggi non sono più solo una questione di velocità e potenza di calcolo: le tecnologie devono essere anche intelligenti. Come si può trasformare tutto questo in un insight*?

Esperienze e casi d’uso

Automazione dei processi

  • Accelleratore per la Robotic Process Automation
  • Sistemi di Knowledge Management
  • Gestione automatica dei ticket di Customer Care
  • Gestione automatica di pratiche Clienti (claim assicurativi, richieste di prestito o mutuo, ordini di acquisto)
  • Automazione Workflow interni (es. richieste di rimborso)

Interazione con i clienti

  • Ricerca in linguaggio naturale
  • Classificazione automatica e indirizzamento di e-mail e PEC
  • Sistemi di self-help
  • Servizi di assistenza ai clienti
  • Social care
  • Chatbot e assistenti virtuali

Information intelligence

  • Open Source Intelligence (OSINT)
  • Analisi delle controparti
  • Individuazione di opportunità commerciali
  • Competitive Intelligence
  • Risk Detection (Travel Security, Asset Protection, Business Continuity, Fraud Detection…)
  • Compliance
  • Frodi

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